Bệnh lý của dây thần kinh sinh ba

Mô tả tình huống - Bệnh nhân O., 39 tuổi, chuyển sang một phòng khám nha khoa với mục đích phục hình răng. Trong quá trình chuẩn bị khoang miệng cho phục hình, cần phải lấy tủy ra khỏi hai răng - 33 và 43. Việc điều trị được thực hiện dưới gây mê trong một lần khám. X quang kiểm soát cho thấy trám hoàn toàn các kênh nha khoa mà không loại bỏ vật liệu trám trên đỉnh chân răng.

Các nha sĩ đã thay đổi các chiến thuật điều trị mà không nói với bệnh nhân.

Mô tả tình huống - Bệnh nhân G., 28 tuổi, đến phòng khám nha khoa với những lời phàn nàn về sưng môi trên và sự trơn tru của nếp gấp mũi bên phải. Khi kiểm tra và kiểm tra bằng tia X, người ta đã xác định rằng 11 chiếc răng đã được điều trị cho sâu răng phức tạp, ống tủy được niêm phong để co thắt sinh lý.

Tòa án thực hành - Crown Fracture

Mô tả tình huống - Bệnh nhân B. áp dụng cho một phòng khám nha khoa để điều trị sâu răng phức tạp 41 răng. Chiếc răng đã được chữa khỏi, một trụ được đưa vào ống chân răng, một vật liệu composite photopolyme được đặt vĩnh viễn. Bảo hành cho dịch vụ kết xuất được đưa ra 1 năm. 4 tháng sau khi điều trị, bệnh nhân quay trở lại phòng khám với những phàn nàn về gãy răng 41.

Nứt vỡ men răng thứ 11

Mô tả tình huống - Bệnh nhân K., 36 tuổi, đã khiếu nại lên Hiệp hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với khiếu nại về chất lượng dịch vụ kém do bác sĩ của phòng khám nha khoa đưa ra. Đại diện của Hiệp hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đề xuất giải quyết vấn đề theo thứ tự trước. Tư vấn được bổ nhiệm cán bộ nghiên cứu bệnh nhân.

Chân tay giả kém

Mô tả tình huống - Bệnh nhân N., 38 tuổi, đã chuyển sang một phòng khám nha khoa để chuẩn bị khoang miệng cho phục hình. Nha sĩ, trong quá trình kiểm tra khoang miệng, đã phát hiện ra một số lỗ sâu răng trên răng, tiến hành điều trị và mời bác sĩ phẫu thuật chỉnh hình nha khoa tư vấn khoang miệng và chọn cấu trúc chỉnh hình.

Tiết lộ bí mật y tế

Mô tả tình huống - Bệnh nhân E., 29 tuổi, sau khi điều trị tại phòng khám nha khoa đã nhận được bảo đảm về dịch vụ được thực hiện trong 1 năm. Một tháng sau, bệnh nhân E. đã nộp đơn lại vào phòng khám này với một khiếu nại rằng trám răng đã rơi vào một trong những chiếc răng được điều trị. Bệnh nhân đã phẫn nộ vì điều trị nha khoa kém chất lượng, lập luận rằng con dấu rơi ra trong chuyến du lịch châu Âu và điều này gây ra tổn hại về mặt đạo đức của cô, vì con dấu che đi khuyết điểm ở khu vực phía trước của hàm trên và hàm mặt của nó ngăn cản nụ cười và nói chuyện.

Cung cấp dịch vụ phòng khám kém chất lượng

Mô tả tình huống - Bệnh nhân O., 46 tuổi, đã chuyển sang một phòng khám nha khoa để chuẩn bị khoang miệng cho phục hình. Phòng khám được biết đến rộng rãi, quảng cáo cung cấp một số dịch vụ y tế, bao gồm cả việc cài đặt cấy ghép. Sau khi khám và kiểm tra bệnh nhân, các cấu trúc chỉnh hình dựa trên cấy ghép đã được đề xuất.

Lưu trữ hồ sơ bệnh án

Theo luật pháp hiện hành, nghĩa vụ duy trì và lưu trữ bất kỳ hồ sơ y tế (bao gồm cả nha khoa) được áp dụng theo luật đối với một tổ chức y tế, bất kể hình thức tổ chức và pháp lý và cấp dưới của nó. Đó là, cả phòng khám nhà nước và phi nhà nước đều có nghĩa vụ phải tuân theo quy trình xử lý và duy trì hình thức tài liệu y tế này, cũng như các điều kiện để lưu trữ sau đó.

Quyền của bệnh nhân

Theo Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng, một phòng khám nha khoa có trách nhiệm vi phạm các quyền của bệnh nhân, theo quy định của pháp luật hoặc theo hợp đồng. Những tổn thất gây ra cho bệnh nhân phải được bồi hoàn đầy đủ vượt quá hình phạt (hình phạt) được thiết lập bởi luật pháp hoặc hợp đồng, và thanh toán hình phạt (hình phạt) và bồi thường thiệt hại không giúp phòng khám nha khoa hoàn thành nghĩa vụ với bệnh nhân.

Hồ sơ bệnh án

Kể từ khi tạo ra cấu trúc hiện đại của chăm sóc nha khoa, hồ sơ y tế của bệnh nhân nha khoa là yếu tố cơ bản của nó. Nó tồn tại khi về các tài liệu khác, mà không có nó, không thể tưởng tượng được công việc của một phòng khám hiện đại (hợp đồng, giao thức của sự đồng ý tự nguyện thông báo, chính sách bảo hiểm, v.v.)

Ngắt dụng cụ trong ống tủy răng

Mô tả tình huống - Bệnh nhân P., 36 tuổi, đến phòng khám với những lời phàn nàn về cơn đau ở khu vực 12 răng. Khám răng và chụp X-quang chẩn đoán hoại thư tủy 12 răng. Trong quá trình điều trị, bệnh nhân đã hành xử lo lắng, liên tục hỏi nha sĩ về triển vọng điều trị răng, nói không tán thành về tuổi trẻ của bác sĩ.

Thông báo đồng ý của bệnh nhân

Quan tâm đến quyền lợi của công dân và lưu ý rằng trong thời gian trước, nhiều công dân đã được đối xử, không chỉ không cần sự đồng ý của họ, mà thậm chí còn chủ động chống lại ý chí của họ, nhà lập pháp Nga đã đưa ra một khái niệm như vậy vào lĩnh vực quan hệ dân sự - sự tự nguyện thông báo của bệnh nhân để can thiệp y tế. .

Bảng thông tin

Bảng thông tin thăm khám ban đầu là một phụ lục cho hồ sơ y tế của bệnh nhân nha khoa, nó được điền vào khi bệnh nhân lần đầu đến phòng khám. Sự cần thiết phải giới thiệu tại các phòng khám nha khoa đã trở nên rõ ràng do những thay đổi trong luật dân sự, chủ yếu liên quan đến việc giới thiệu phần đầu tiên của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga, Nguyên tắc cơ bản của Luật Bảo vệ Công dân Liên bang Nga và Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng ".

Hợp đồng trong nha khoa

Theo quy định, các phòng khám nha khoa ký kết hợp đồng với bệnh nhân, theo đó khách hàng (bệnh nhân) đến nhà thầu (phòng khám), giao nhiệm vụ thực hiện một số công việc (khám, điều trị nha khoa, phục hình, v.v.), chấp nhận kết quả từ nhà thầu và thanh toán anh ấy Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, khả năng hành động theo hợp đồng không thể mô tả đầy đủ hệ thống quan hệ giữa phòng khám và khách truy cập.

Chính sách bảo hiểm

Nói chung, tài liệu này không có hình thức và tiêu đề chính xác được phê duyệt bởi các nhà lập pháp. Có thể gọi nó là một phiếu giảm giá bảo lãnh của người Hồi giáo, các khoản nợ bảo hiểm của người Hồi giáo, một chứng nhận bảo lãnh của Google, v.v. Nói một cách đơn giản, khái niệm về chính sách bảo hiểm của người dùng đối với chúng tôi dường như là đầy đủ nhất - Chính sách bảo hiểm được dịch từ tiếng Pháp như một tài liệu xác nhận điều gì đó, và thuật ngữ này ở Nga từ lâu đã trở thành một danh từ chung, và bảo hiểm bảo vệ xác nhận tác dụng bảo vệ bệnh nhân.

Đảm bảo điều trị nha khoa

Các tài liệu cơ bản điều chỉnh hậu quả của mối quan hệ giữa phòng khám nha khoa và bệnh nhân là Luật liên bang "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng" và các nguyên tắc cơ bản của Luật bảo vệ sức khỏe cộng đồng Liên bang Nga. Cả hai tài liệu đều nhằm mục đích đảm bảo toàn quyền của bệnh nhân và trên hết là: trước tiên, khái niệm về bảo mật, liên quan đến cả quá trình thực hiện công việc (dịch vụ kết xuất) và hậu quả xảy ra sau khi hoàn thành công việc (dịch vụ được thực hiện) và -thứ hai, khái niệm về chất lượng, diễn giải nó là sự tuân thủ của một đề xuất quảng cáo với kết quả.

Bí mật y tế

Bí mật y tế, cũng như nhà hát, "bắt đầu bằng một cái móc áo". Bí mật là rất thực tế của việc tìm kiếm sự giúp đỡ y tế. Thực tế là sức khỏe của con người (hay đúng hơn là trạng thái định tính của nó - giá trị toàn bộ hoặc mất một phần) là một khái niệm mật thiết, không dành cho xã hội. Do đó, thực tế tìm kiếm sự giúp đỡ y tế là một hành động của một công dân, cho thấy sức khỏe của anh ta có thể không ổn.